¿La estrategia del océano azul es aplicable a todos tipos de industrias, incluidas empresas que se encuentran varios pasos alejadas de los consumidores?

Kim y Mauborgne: Sí, la estrategia del océano azul se aplica a todo tipo de industria, desde las conocidas productoras de bienes de consumo hasta las de servicios interempresariales, industriales, farmacéuticos, financieros, de espectáculos, de informática e incluso de defensa. La estrategia del océano azul confirma este punto al resaltar un rico conjunto de compañías que crean océanos azules en dominios diversos e inesperados de la industria desde NetJets en los viajes por avión hasta Cemex en el cemento y Cirque du Soleil en el entretenimiento. Nuestra experiencia sugiere además dos hallazgos interesantes con respecto a negocios que están a varios pasos de distancia del consumidor final. En primer lugar, las compañías en estas industrias tienden a ver sus negocios como de productos básicos con poco espacio para ofrecer valor innovador. Esto ha creado efectivamente una profecía autocumplida en el hecho de que mientras estas compañías continúen viendo sus negocios como de productos básicos, más tratarán sus negocios como tales. En segundo lugar, observamos que mientras más retiradas están las compañías del cliente final, más palancas hay para destrabar el valor innovador ya que cada compañía en la cadena puede ser vista como un cliente. Si una compañía no puede ver una oportunidad de destrabar el valor innovador para el siguiente cliente directo en esa cadena, seguirá habiendo oportunidades de destrabar el valor innovador para los clientes de ese cliente y así sucesivamente.

We use cookies to ensure you get the best experience on our website and continuing implies your consent - Read our full cookie policy Okay, don’t show me again