JCDecaux

JCDecaux, proveedor de espacios de publicidad en vía pública, creó un océano azul en la industria de la publicidad. Usó los comentarios de los no clientes para desafiar los supuestos implícitos de la industria y atrajo a la masa de no clientes que la rechazaban para que ingresaran en el mercado.

Antes de que JCDecaux creara un nuevo concepto de la publicidad en vía pública denominado "mobiliario urbano", la industria de la publicidad en vía pública incluía carteles y avisos publicitarios en el transporte público. La publicidad en vía pública no era un medio de campaña publicitaria preferido para muchas empresas porque solo se la veía de manera transitoria.

Especialmente para las compañías menos conocidas, este medio publicitario era poco eficaz porque no podía transmitir los mensajes integrales necesarios para presentar nuevos nombres y productos. Por lo tanto, muchas de estas compañías se negaban a usar este tipo de publicidad en vía pública con poco valor agregado. Eran no clientes que rechazaban el producto.

JCDecaux se percató de que la falta de ubicaciones fijas en centros urbanos era el principal motivo para que la industria fuera poco popular y pequeña. Para solucionarlo, JCDecaux pensó que los municipios podrían ofrecer ubicaciones fijas en centros urbanos, como las paradas de autobuses, donde las personas tendían a esperar varios minutos, durante los cuales tenían tiempo de leer y ser influidos por los avisos publicitarios. JCDecaux pensó que si podía obtener estos lugares para la publicidad en vía pública, podría ampliar la demanda existente y hacer que los no clientes fueran clientes.

Esto le dio la idea de proporcionar mobiliario urbano, incluyendo mantenimiento y conservación, sin costo para los municipios. En tanto que el ingreso generado por la venta de espacios publicitarios excediera los costos de proporcionar y mantener el mobiliario a un margen de utilidad atractivo, la compañía estaría en un camino de crecimiento fuerte y rentable. Por consiguiente, se creó el mobiliario urbano de tal forma que incluyera paneles publicitarios. De esta forma, JCDecaux creó una innovación en valor para los no clientes, los municipios y para sí misma.

El movimiento estratégico de océano azul de JCDecaux eliminó los costos tradicionalmente asociados con el mobiliario urbano para los municipios. A cambio de productos y servicios gratuitos, JCDecaux obtuvo un derecho exclusivo para colocar publicidades en el mobiliario urbano del centro de las ciudades. Mediante la colocación de avisos en los centros urbanos, la compañía aumentó significativamente el tiempo promedio de exposición y mejoró la capacidad de recordatorio de este medio publicitario. Este aumento del tiempo de exposición también permitió enriquecer los contenidos y el uso de mensajes más complejos.

En respuesta a la oferta excepcional de valor de JCDecaux, la masa de los hasta entonces no clientes que rechazaban el producto se movió hacia la industria. Hoy, cincuenta años más tarde, JCDecaux sigue siendo el líder mundial en el sector de espacios publicitarios en mobiliario urbano que esta empresa creó. La compañía actualmente cuenta con casi 500 000 paneles de publicidad en mobiliario urbano en 18 000 ciudades de 48 países de todo el mundo.

El caso práctico de JCDecaux muestra que a menudo son necesarios los comentarios de no clientes, en lugar del los de los clientes, para comprender las presunciones implícitas de una industria que pueden desafiarse y reescribirse para crear un salto de valor para todos y un nuevo espacio de mercado.

Movimientos Estratégicos del Océano Azul

Blue ocean strategy is based on over decade-long study of more than 150 strategic moves spanning more than 30 industries over 100 years. The research of W. Chan Kim and Renée Mauborgne focused on discovering the common factors that lead to the creation of blue oceans and the key differences that separate those winners from the mere survivors and those adrift in the red ocean.The database and research have continued to expand and grow over the last ten years since the first edition of the book was published and the strategic moves we studied depict similar patterns, whether blue oceans were created in for-profit industries, non-profit organizations, or the public sector.

Estos son algunos ejemplos de los movimientos estratégicos del océano azul de diversas industrias y diversos sectores. Seleccione de entre los iconos siguientes para informarse más.

Caso práctico de Bloomberg Financial News
Caso práctico de estrategia de océano azul de Canon
Caso práctico de estrategia de océano azul de Cemex
Caso práctico de estrategia de océano azul de Cirque du Soleil
Caso práctico de estrategia de océano azul de Curves
Caso práctico de estrategia de océano azul del Modelo T de Ford
Caso práctico de estrategia de océano azul de iTunes
Caso práctico de estrategia de océano azul de JCDeaux
Caso práctico de estrategia de océano azul de NetJets
Caso práctico de estrategia de océano azul de Novo Nordisk
Caso práctico de estrategia de océano azul del Departamento de Policía de Nueva York
Caso práctico de estrategia de océano azul de Peirce College
Caso práctico de estrategia de océano azul de Philips
Caso práctico de estrategia de océano azul de QBHouse
Caso práctico de estrategia de océano azul de Quicken
Caso práctico de estrategia de océano azul de Polo Ralph Lauren
Caso práctico de estrategia de océano azul de Viagra
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