Curves

Con un movimiento estratégico de océano azul que redefinió las fronteras entre los gimnasios tradicionales y los programas de ejercicios en casa, Curves, la empresa de entrenamiento físico para mujeres con sede en Texas, se expandió aceleradamente cuando empezó a otorgar licencias en 1995.

Además, este crecimiento fue impulsado casi en su totalidad a través de recomendaciones verbales y pláticas con amigos. No obstante, en su inicio, se consideraba que Curves entraba en un mercado sobresaturado, dirigiendo su oferta a clientes que no la querrían y volviendo su oferta significativamente menos atractiva que la de la competencia. Sin embargo, en realidad, Curves explotó la demanda en la industria estadounidense del entrenamiento físico, liberando un enorme mercado inexplotado, un verdadero océano azul de mujeres luchando y fracasando por mantenerse con un entrenamiento físico adecuado. Curves aprovechó las ventajas decisivas de dos grupos estratégicos en la industria estadounidense del entrenamiento físico, los gimnasios tradicionales y los programas de ejercicio en casa, y eliminó o redujo todo lo demás.

En un extremo, la industria del entrenamiento físico en Estados Unidos estaba copada por los gimnasios tradicionales que prestaban servicios a hombres y mujeres con una amplia oferta de opciones de ejercicio y deportes, por lo general en zonas urbanas de nivel alto. Sus modernas instalaciones habían sido diseñadas para atraer a los clientes de gimnasios de alto nivel, con costos de la inversión para un gimnasio tradicional con servicios completos que oscilaban de $500 000 a más de un millón de dólares, según su ubicación en centros urbanos.

En el otro extremo se encontraba el grupo estratégico de los programas de ejercicio en casa, como los videos, los libros y las revistas de ejercicios. Estos representaban una pequeña fracción del costo, se usaban en casa y por lo general requerían pocos o ningún aparato de ejercicios. La instrucción era mínima y se limitaba al protagonista del video o del libro de ejercicios, y a las explicaciones y las ilustraciones de las revistas.

El asunto en el que se concentró Curves: ¿Qué hacía que las mujeres dudaran entre usar los gimnasios tradicionales o los programas de ejercicio en casa? La mayoría de las mujeres no usaban los gimnasios por la profusión de aparatos especiales, los bares de jugos, los vestuarios con sauna, piscina y la oportunidad de conocer hombres. Respecto del tiempo, pocas mujeres pueden darse el lujo de pasar una o dos horas en el gimnasio varias veces por semana. Para la gran mayoría de las mujeres, la ubicación en centros urbanos también significa dificultades de tránsito que aumentan el estrés y las desalienta de ir a un gimnasio.

Resulta que la mayoría de las mujeres usan los gimnasios por una razón principal. Cuando están en casa, es demasiado fácil encontrar una excusa para no hacer ejercicio. Por el contrario, las mujeres que usan programas de ejercicio en casa lo hacen principalmente para ganar tiempo, reducir los costos y por la privacidad.

Curves construyó su océano azul a partir de las fortalezas distintivas de estos dos grupos estratégicos, y eliminó o redujo todo lo demás.

La experiencia de los gimnasios Curves era totalmente diferente de la de los gimnasios típicos. La socia ingresaba en la sala de ejercicio donde los aparatos (generalmente 10) no estaban dispuestos en hileras de frente a un televisor como en los gimnasios, sino en círculo para facilitar la interacción entre las socias, en una experiencia divertida. El sistema de entrenamiento Quickfit empleaba aparatos de ejercicio hidráulicos, los cuales no requieren de ajuste y son seguros, simples de usar y nada intimidantes. Durante el ejercicio, las socias podían platicar y apoyarse entre sí, y la atmósfera social sin críticas era totalmente diferente a la de un gimnasio típico. Había muy pocos espejos en caso de haberlos y no había hombres que las observaran. El resultado de reducir y enfocar el servicio a lo esencial fue que los precios bajaron a una fracción del costo de un gimnasio tradicional, abriendo el mercado al amplio sector de las mujeres. El lema de Curves podría haber sido "por el precio de una taza de café al día, puedes obtener el don de la salud a través de ejercicio apropiado".

Curves ofrece un valor distintivo por un costo menor. La inversión inicial era mucho menor para Curves, al igual que los costos variables, debido a la gran cantidad de factores que la compañía eliminó y redujo. El resultado fue que Curves no compitió directamente con otros conceptos de salud y ejercicios: creó una nueva demanda. Hoy, veinte años después, tiene alrededor de diez mil gimnasios en todo el mundo, con más de cuatro millones de socias. A pesar de las dificultades que ha atravesado, se ha convertido en la franquicia de entrenamiento físico para mujeres más importante del mundo.

¿Podría usted crear un océano azul con un nuevo espacio de mercado como lo hizo Curves, aplicando el camino dos del esquema de seis caminosde la estrategia del océano azul?

Movimientos Estratégicos del Océano Azul

Blue ocean strategy is based on over decade-long study of more than 150 strategic moves spanning more than 30 industries over 100 years. The research of W. Chan Kim and Renée Mauborgne focused on discovering the common factors that lead to the creation of blue oceans and the key differences that separate those winners from the mere survivors and those adrift in the red ocean.The database and research have continued to expand and grow over the last ten years since the first edition of the book was published and the strategic moves we studied depict similar patterns, whether blue oceans were created in for-profit industries, non-profit organizations, or the public sector.

Estos son algunos ejemplos de los movimientos estratégicos del océano azul de diversas industrias y diversos sectores. Seleccione de entre los iconos siguientes para informarse más.

Caso práctico de Bloomberg Financial News
Caso práctico de estrategia de océano azul de Canon
Caso práctico de estrategia de océano azul de Cemex
Caso práctico de estrategia de océano azul de Cirque du Soleil
Caso práctico de estrategia de océano azul de Curves
Caso práctico de estrategia de océano azul del Modelo T de Ford
Caso práctico de estrategia de océano azul de iTunes
Caso práctico de estrategia de océano azul de JCDeaux
Caso práctico de estrategia de océano azul de NetJets
Caso práctico de estrategia de océano azul de Novo Nordisk
Caso práctico de estrategia de océano azul del Departamento de Policía de Nueva York
Caso práctico de estrategia de océano azul de Peirce College
Caso práctico de estrategia de océano azul de Philips
Caso práctico de estrategia de océano azul de QBHouse
Caso práctico de estrategia de océano azul de Quicken
Caso práctico de estrategia de océano azul de Polo Ralph Lauren
Caso práctico de estrategia de océano azul de Viagra
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