Bloomberg

En poco más de una década, el proveedor de información financiera con sede en EE. UU. llegó a ser uno de los proveedores de información de negocios más importantes y más rentables del mundo. Contra la práctica habitual de su industria sobre a qué grupo de compradores debía dirigirse, Bloomberg creó un océano azul en la industria de servicios de información financiera.

Hasta la aparición de Bloomberg a principios de la década de 1980, Reuters, Dow Jones y Telerate dominaban la industria de la información financiera en línea y ofrecían noticias y precios en tiempo real para la comunidad de agentes y de inversión. La industria se concentraba en los compradores (gerentes de informática) que valoraban los sistemas estandarizados que les simplificaban la vida.

Bloomberg vio que los agentes y los analistas –y no los gerentes de informática– eran los que ganaban o perdían millones de dólares para sus empleados cada día. Las oportunidades de ganancias provienen de las disparidades en la información. Cuando los mercados están activos, los agentes y los analistas deben tomar decisiones rápidamente. Cada segundo cuenta.

Por ello, Bloomberg diseñó un sistema específico para ofrecerles a los agentes un salto de valor, basado en terminales y teclados fáciles de usar rotulados con términos financieros que ellos ya conocían. Los sistemas también tienen dos monitores de pantalla plana para que los agentes puedan ver toda la información que necesitan al mismo tiempo, y funciones analíticas incorporadas con solo pulsar un botón.

Al concentrarse en los usuarios, Bloomberg pudo crear un océano azul de crecimiento fuerte y rentable. Con su cambio de enfoque, Bloomberg pudo también ver la paradoja de la vida personal de los agentes y analistas. Tienen un estupendo ingreso pero trabajan jornadas tan largas que tienen poco tiempo para gastarlo. Teniendo en cuenta que los mercados tienen momentos lentos durante el día cuando se llevan a cabo pocas transacciones, Bloomberg decidió agregar servicios de información y compras dirigidos a mejorar la vida personal de los agentes. Mucho antes de que Internet ofreciera tales servicios, los agentes podían usar los servicios en línea de Bloomberg para comprar artículos como flores, ropa y joyería, reservar viajes, obtener información acerca de vinos, o buscar en listados de bienes raíces.

Al cambiar su concentración corriente arriba, de los compradores a los usuarios, Bloomberg creó una curva de valor que era radicalmente diferente a todo lo visto por la industria hasta el momento. Los agentes y los analistas ejercieron su poder dentro de sus compañías para lograr que los gerentes de informática compraran terminales de Bloomberg. Este es un ejemplo del camino tres del esquema de seis caminos de la estrategia del océano azul que sugiere que las compañías pueden obtener nuevas ideas de cómo crear océanos azules analizando la cadena de compradores de una industria y cambiando su concentración hacia un conjunto de compradores que hasta el momento no se tenía en cuenta.

Movimientos Estratégicos del Océano Azul

Blue ocean strategy is based on over decade-long study of more than 150 strategic moves spanning more than 30 industries over 100 years. The research of W. Chan Kim and Renée Mauborgne focused on discovering the common factors that lead to the creation of blue oceans and the key differences that separate those winners from the mere survivors and those adrift in the red ocean.The database and research have continued to expand and grow over the last ten years since the first edition of the book was published and the strategic moves we studied depict similar patterns, whether blue oceans were created in for-profit industries, non-profit organizations, or the public sector.

Estos son algunos ejemplos de los movimientos estratégicos del océano azul de diversas industrias y diversos sectores. Seleccione de entre los iconos siguientes para informarse más.

Caso práctico de Bloomberg Financial News
Caso práctico de estrategia de océano azul de Canon
Caso práctico de estrategia de océano azul de Cemex
Caso práctico de estrategia de océano azul de Cirque du Soleil
Caso práctico de estrategia de océano azul de Curves
Caso práctico de estrategia de océano azul del Modelo T de Ford
Caso práctico de estrategia de océano azul de iTunes
Caso práctico de estrategia de océano azul de JCDeaux
Caso práctico de estrategia de océano azul de NetJets
Caso práctico de estrategia de océano azul de Novo Nordisk
Caso práctico de estrategia de océano azul del Departamento de Policía de Nueva York
Caso práctico de estrategia de océano azul de Peirce College
Caso práctico de estrategia de océano azul de Philips
Caso práctico de estrategia de océano azul de QBHouse
Caso práctico de estrategia de océano azul de Quicken
Caso práctico de estrategia de océano azul de Polo Ralph Lauren
Caso práctico de estrategia de océano azul de Viagra
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