¿Qué sucede cuando los líderes no son capaces de realizar las acciones esperadas?

Kim y Mauborgne: Ningún cambio puede suceder sin dolor. Las capacidades se pueden desarrollar, pero solo cuando la gente siente que hay necesidad de hacerlo. Los perfiles de liderazgo tal cual ayudan a los líderes a despertar a la realidad y ver la necesidad de cambio. Los perfiles de liderazgo tal cual establecen metas específicas para que los líderes las obtengan y se aproximen a los actos y actividades clave que los líderes necesitan reducir para liberar tiempo y espacio para aquellas en las que deberán enfocarse para elevar dramáticamente el desempeño del liderazgo. Al concentrarse en los actos y las actividades, las tareas para el cambio se fragmentan. En lugar de pedir, por ejemplo, a los líderes que sean justos, que ofrezcan apoyo y facilidades, el perfil menciona puntos específicos tales como "alinear recompensas con desempeño", "establecer juntos metas de desempeño", "compartir mejores prácticas con todos los equipos", etc., dando a los líderes una guía clara para reorientar sus actos y actividades. En comparación con los programas de liderazgo tradicional que con frecuencia se enfocan en actitudes y conductas que pueden llevar años de esfuerzo dedicado cultivar, este enfoque ofrece a los líderes una forma relativamente directa de hacer que cambios de alto impacto sucedan rápido y a bajo costo. Como nuestra investigación lo ha mostrado, es mucho más sencillo cambiar lo que haces que quien eres.

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