¿Cómo se establecen los lazos entre una cierta actividad y un alto valor?

Kim y Mauborgne: En primer lugar, a través de la entrevista a los jefes y a los subordinados de los líderes en cada nivel administrativo, podemos identificar actos y actividades que son decisivos para la realidad específica del mercado y las metas de desempeño de cada nivel administrativo a través de la consistencia de comentarios y opiniones de todos los clientes de los líderes. Los resultados analíticos se expresan en los cuadros de liderazgo tal cual, lo que permite a las organizaciones comprender visualmente cuánto tiempo y energía los líderes están invirtiendo actualmente en esos actos y actividades. El paso dos del proceso de liderazgo del océano azul impulsa entonces a la organización a dirigir una segunda ronda de entrevistas en busca de una mayor confirmación de los principales obstáculos para una motivación y compromiso elevados debido a la práctica de liderazgo existente y cuáles nuevas rutas se deberán abrir hacia un alto desempeño. Llamamos a las primeras 'áreas frías' y a las segundas 'áreas cálidas'. Por medio de la matriz del liderazgo del océano azul para analizar las opiniones, finalmente determinamos cuáles actos y actividades son conducentes a elevar el desempeño organizacional y los resultados de mercado. Son actividades de alto valor que se deberán incrementar o crear. Aquellas que añaden poco o nada de valor se deberán reducir o eliminar. De este modo, los resultados se expresan visualmente en los cuadros de liderazgo futuro.

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